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“仅退款”为何落幕？｜说政经事

“仅退款”，仅退款是为何保护买家的一种极端做法。视觉中国/图

“仅退款”，落幕是说政保护买家的一种极端做法。视觉中国/图

2025年4月22日，经事拼多多、仅退款淘宝、为何抖音、落幕快手、说政京东等多个电商平台宣布将全面取消“仅退款”，经事消费者收到货后的仅退款退款不退货申请，将由商家自主处理。为何仅退款，落幕正式落幕。说政

所谓“仅退款”，经事是指消费者在电商平台购物后，如对商品不满意，可向平台发起无需退货的退款申请，在平台支持下实现极速退款。

“仅退款”从诞生到退出历史舞台，不过短短四年。

2021年，拼多多推出了仅退款的售后机制：消费者在确认收货之日起的15天内，如果订单有售后问题，可以申请“不退货、仅退款”。

相较淘宝、京东等传统电商平台，拼多多初期通过低价策略吸引了大量消费者。但低价策略伴随而来的是投诉，消费者不满意，“仅退

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